Le nouveau référentiel Qualiopi 2026 s’applique à tous les audits réalisés à partir du 1er novembre 2026. Il passe de 32 à 33 indicateurs et renforce plusieurs exigences, mais son guide de lecture, qui précise ce que l’organisme doit démontrer pour chaque indicateur, n’est toujours pas publié. Si votre audit approche, la date à laquelle vous le passez pèse donc plus lourd que le détail du décret.
Je suis auditrice Qualiopi en activité et j’ai réalisé plus de 150 audits. Dans cet article, je vous explique ce que change le décret critère par critère, ce qui manque encore, pourquoi je conseille à mes clients de passer leur audit avant le 1er novembre, ce qui change pour les CFA et quoi faire dès maintenant.
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Béatrice Lafaye ★★★★★
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Ce que change le nouveau référentiel Qualiopi 2026, critère par critère
Le décret n° 2026-728 du 1er août 2026, publié au Journal officiel du 4 août, apporte le premier ajout d’indicateur depuis la création du référentiel en 2019. Les 7 critères restent les mêmes. Les 32 indicateurs existants gardent leur numéro. Un 33e s’ajoute à la fin, sous le critère 7.
| Critère | Ce qui change | Niveau |
|---|---|---|
| 1. Information du public | Mention obligatoire des modalités pédagogiques et des modes de financement ; méthode de calcul des indicateurs de résultats à rendre publique | Ajusté |
| 2. Objectifs et adaptation des prestations | Pour les formations certifiantes : démontrer sa capacité à faire passer la certification, y compris comme organisme habilité | Ajusté |
| 3. Accueil, suivi et accompagnement | Prévention des violences sexistes et sexuelles, du harcèlement et des discriminations ; preuve que les modules à distance ont réellement été suivis ; référent pédagogique au-delà d’un seuil qui reste à fixer | Renforcé |
| 4. Moyens pédagogiques et d’encadrement | Pour les CFA : participation des apprentis, des formateurs et des entreprises à la gouvernance, encadrement renforcé si la part de personnels permanents passe sous un seuil fixé par arrêté | Renforcé |
| 5. Qualification des personnels | Aucun changement | Inchangé |
| 6. Environnement professionnel | Contrats de sous-traitance formalisés, avec la répartition des responsabilités | Ajusté |
| 7. Amélioration continue | Nouvel indicateur 33 : évaluation des contenus par les apprenants, distincte du recueil de satisfaction ; analyse des risques intégrée à l’indicateur 32 | Renforcé |
Le nouveau référentiel s’applique simplement à votre prochain audit réalisé après le 1er novembre, qu’il soit initial, de surveillance ou de renouvellement. Pour le détail des indicateurs actuels, vous pouvez vous appuyer sur mon guide des indicateurs Qualiopi.
Le guide de lecture du nouveau référentiel Qualiopi 2026 n’est toujours pas publié
Le décret fixe les indicateurs. Le guide de lecture, publié par le ministère du Travail, les traduit en attentes concrètes : pour chaque indicateur, le niveau attendu, des exemples d’éléments de preuve et les obligations propres à certains organismes. Ces éléments de preuve servent à l’organisme pour démontrer qu’il met en œuvre ce que le référentiel demande. L’auditeur n’impose pas de formalisme précis. C’est sur ce document que l’auditeur s’appuie pour décider s’il relève une non-conformité.
Au 30 septembre 2026, la version 10 du guide, celle qui doit accompagner le nouveau référentiel, n’est pas parue.
Tant qu’elle n’est pas publiée, personne ne peut vous dire avec certitude :
- ce que vous devrez démontrer, concrètement, sur les nouvelles exigences ;
- comment sera appliqué le nouvel indicateur 33.
Vous lirez souvent « Qualiopi V10 » pour parler du nouveau référentiel. Le décret du 1er août ouvre en réalité la 2e version du référentiel. « V10 » désigne le guide de lecture qui l’accompagnera, la 10e version de ce guide.
Pourquoi je conseille de passer votre audit avant le 1er novembre
Un audit se déroule sur le référentiel et le guide de lecture en vigueur le jour où il a lieu. Votre date d’audit décide donc des règles qui s’appliquent à vous.
| Audit jusqu’au 31 octobre 2026 | Audit à partir du 1er novembre 2026 | |
|---|---|---|
| Référentiel | 32 indicateurs | 33 indicateurs (décret n° 2026-728) |
| Guide de lecture | Version 9, connue des auditeurs comme des organismes | Version 10, pas encore publiée |
| Ce qu’il faut démontrer | Connu et stabilisé | À préciser par le guide |
Beaucoup d’organismes se disent qu’un audit en novembre leur laisse simplement le temps de mettre leurs process à jour. Sur le terrain, le risque se situe ailleurs.
Après le 1er novembre, l’auditeur construit son échantillon sur votre activité réelle, donc aussi sur des formations réalisées avant cette date. Pour une partie des indicateurs, il vérifie des éléments propres à chaque action : ce qui a été remis, évalué ou recueilli pour ces stagiaires-là. Ces éléments ont été produits sous l’ancien référentiel. Vous ne pouvez plus les modifier.
Les non-conformités tomberont donc sur les indicateurs renforcés, chez les organismes qui ne pourront pas y répondre : prévention des violences et des discriminations, suivi réel des modules à distance, sous-traitance, nouvel indicateur 33.
Mon conseil tient en 2 cas :
- Vous pouvez passer votre audit avant le 1er novembre : faites-le. Les certificateurs ont encore des créneaux.
- Votre audit tombe en novembre ou en décembre : repoussez-le le plus loin possible dans la période que votre certificateur autorise. Vous vous donnez le temps de lire le guide de lecture dès sa parution, avant d’adapter vos pratiques. Pour un audit de surveillance, cette période va du 14e au 22e mois après votre certification : je la détaille dans mon article sur l’audit de surveillance Qualiopi.
Nouveau référentiel Qualiopi 2026 : ce qui change pour les CFA
Si vous êtes un CFA, 2 changements vous concernent directement.
- Tous vos audits se feront sur site à partir du 1er novembre 2026, surveillance comprise. La règle vient du plan qualité et de lutte contre la fraude du ministère du Travail. Comptez en moyenne 180 € de plus, selon votre secteur et votre certificateur.
- Le décret renforce les exigences à votre niveau. Les apprentis, les formateurs et les entreprises doivent participer à votre gouvernance. L’encadrement est lui aussi renforcé.
C’est chez les CFA que j’attends le plus de non-conformités après le 1er novembre. Pour les autres organismes, l’audit de surveillance reste à distance.
Se préparer au nouveau référentiel : 3 actions dès maintenant
- Retrouvez la date exacte de votre prochain audit et son type : initial, surveillance ou renouvellement. C’est elle qui décide du référentiel appliqué.
- Repérez les indicateurs renforcés qui vous concernent dans le tableau du début de l’article. Pour chacun, notez ce que vous faites déjà et ce que vous pourriez montrer à un auditeur.
- Gardez vos procédures si elles sont déjà à jour. Pour le reste, attendez le guide de lecture avant de tout réécrire : il sera bien plus clair que le texte du décret.
Le nouveau référentiel Qualiopi 2026 ajoute un indicateur et en renforce plusieurs. Pour vous, le plus déterminant reste la date de votre audit : avant le 1er novembre, vous êtes audité sur des règles connues ; après, sur un décret dont le guide de lecture n’est pas encore paru.
Si vous cherchez quelqu’un pour vous préparer, faites d’abord les 2 tests pour choisir un accompagnateur Qualiopi.
De mon côté, je propose un accompagnement Qualiopi à 2 100 € HT : 12 heures individuelles en visio ou en présentiel à Rosporden, audit blanc inclus quelques jours avant l’audit officiel. Je propose aussi un parcours de formation de 21 heures, à 1 600 € net de taxe, éligible à une prise en charge CPF.
Dans les 2 cas, l’objectif est le même : que vous sachiez répondre à l’auditeur sans moi dans la pièce.
